こんにちは! 増沢です
久しぶりに販促のお話。
先日、郵便受けにあるデリバリーのチラシがポスティングされていました。
このお店からは定期的にチラシが届くのですが、
今回はチラシにポイントカードがホチキス留めされていました。
ここまではよくある話ですが、ここからがいつもと違うトコロ。
何とポイントカード(500円で1マススタンプ、全部で15でポイントくらい。)の
3分の2がすでに押印してあるのです!!!!!!!
さて、ここで問題
これを見た私はどう思ったでしょうか??
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1.喜び
2.怒り
3.悲しみ
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答えは
↓
↓
↓
↓
↓
3.です。
え?得をしたのになぜ悲しみかって?
だって、私、ここのデリバリーをよく利用するしてるから、
当然ポイントだって集めてたんですもん。
せっかく苦労?して集めたポイントがある日突然全員に配られてたら・・・
皆さんはどう思います?
販促で何より大切なのは関係性を築くこと。ファンを増やすことです。
例えば「新規会員様特典はあっても、常連さん特典はない」とか、
よくある話ですが、売上を支えてくれているのは常連さんです。
そこを間違った販促をしてしまうと大変なことになってしまいます。
せっかくの販促費です。効果的に使いたいものですね
ではまたぁーー
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