皆様こんにちは、アドレンジャー4号村松です。
今日は「販促の敵」というか客目線の自分勝手なファン心理についてお伝えさせてください。
これはとあるお店のカニを丸々使ったグラタンです。
(行ったのはかなり前ですけど・・・あ、パンの顔で時期が分かりそう)
このお店、グラタンだけでなくパスタも美味しかったんです。
ところが、店構えが原因なのか場所なのか、混んでいません。
(ぶっちゃけ空いていました)
店員さんも雰囲気が良いし、
フリーペーパーに載せるくらいの集客意欲はお店にもあります。
で、お店をサポートする側の気分(勝手に)としては当然「販促したい!」と思います
・・・が、ここでファン心理が働いてしまいます。
・もし販促してうるさいお客様が大勢来たら雰囲気が変わって私が来にくくなる
・「隠れ家」として私だけの場所(そんな訳ない)にしたい
・・・
ん?これってアドヴォネクストの販促
「既存のお客様を死ぬほど大切にしよう」に当てはめれば解決!!
ただお客様を呼んで終わりじゃない。
お店の方が何を思って何をしたいか
を考えて今来てくださるお客様を大切にした販促!
名取さんのブログにもあるとおり、価値を安売りしない販促!
デフレと言われる時代だからこそ、価値を高めていきましょう!!
ぜひ私たちにお手伝いさせてください
お店に興味をもった方もアドレンジャーまで美味しいよ
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